職涯倦怠
簡介
同一種消耗可能跨好幾類。分類是為了找到可以先著手的地方。
文化、制度、支持、升遷、穩定、資源與辦公室政治。這一類看的是你所在的系統怎麼分配權力與支援。
工作要求長期高於資源，或付出與回報失衡的時候，消耗往往不是個人調整就能解決，環境本身也要一起看。
自己怎麼看
哪一格即使你再努力，仍需要別人的權限或資源才會改變？
工作量、壓力、責任、自主、報酬、挑戰與勝任感。這一類看的是任務本身的設計跟你合不合得來。
負荷、控制感、回饋與公平常一起影響工作中的耗損。分開看，才知道是事情太多，還是能決定的太少。
自己怎麼看
如果工作量不變，只能改一個做法或權限，你最想改哪裡？
興趣、價值、成就、期許、規劃、生活平衡、情緒與歸屬。這一類看的是工作碰到了你生活裡的哪些部分。
同一份工作，遇上不同的需要與人生階段，帶來的消耗也會不一樣。
自己怎麼看
這一類最紅的格子，是最近才升高，還是一直都在？
向上、向下、同事、朋友、伴侶、家庭，以及信任、尊重與被理解。這一類看的是身邊的關係有沒有幫你補回力氣。
支持與尊重能緩衝壓力；衝突或孤立，則可能讓你下班後還在消耗。
自己怎麼看
有哪一段關係正在接住你？哪一段讓你回家後還在消耗？
性質特性
消耗代表的是支出大於補回來的速度，不是你撐得不夠好。 先找到消耗從哪裡來，比先責怪自己更有用。
34 格不需要一起處理。最紅的那一格如果牽涉到制度、資源或權限，下一步可以是先把情況記下來、找能一起處理的人，把力氣用在能改變工作條件的地方。
這張圖能做的，是把模糊的「好累」拆成說得出口、看得見、可以帶去討論的內容。
接著看：小行動 →小行動
反思
安全建議
這張圖整理工作消耗，不評估你的心理或身體狀態。下面幾種情況，找人一起看會比較安全。
文獻
第 1 筆是工作要求與資源模型：消耗來自要求大於資源，這也是四類來源裡有三類在看環境的原因。第 2 筆是倦怠研究的近年整理，它講得很清楚：倦怠是工作情境的問題，不是個人的診斷。 34 個因子與四類分法是小實現依這兩個研究整理的，題目不是任何一套倦怠量表，不能拿去跟別人的平均分數比較，也不是醫療判斷。
讀過